L’employé(e) commercial(e) contribue au développement de l’activité commerciale du magasin en garantissant la disponibilité des articles en rayon et en facilitant la relation commerciale avec la clientèle. Il (elle) assure l’approvisionnement et la mise en valeur des produits d’un rayon ou d’un point de vente et répond aux sollicitations des clients, les oriente et les conseille.
Durée
6 mois
378 heures en centre + périodes en entreprise (Durée Indicative Individualisée selon les besoins)
Modalités
2 jours / hebdomadaire
Formation en présentiel Alternance connaissances théoriques / mise en situation sur plate-forme technique agréée
Validation
Titre professionnel RNCP niveau 3
Titre professionnel de niveau 3 « Employé(e) commercial en magasin » Délivré par le ministère du travail et de l’emploi. La formation peut viser un ou plusieurs blocs de compétences
Financement
OPCO
Accessibilité
Accès handicap – Référents handicap sur chaque site Réseau de bus – Arrêt à proximité Gare SNCF (Sète)
Programme de la formation
CCP 1 : Approvisionner un rayon ou un point de vente
Préparer les marchandises en vue de leur mise en rayon.
Assurer la présentation marchande des produits dans le magasin.
Participer à la gestion et à l’optimisation des stocks d’un rayon.
CCP 2 : Accueillir et accompagner le
client dans un point de vente
Accueillir, renseigner, orienter et servir le client sur la surface de vente.
Enregistrer les marchandises vendues et encaisser les règlements. Compétences transversales de l’emploi (le cas échéant). Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service.